一、项目基本信息
招标人：西安天苑信息科技有限责任公司
招标代理机构：陕西利科电力咨询策划有限公司
项目名称：西安天苑信息科技有限责任公司ARIS系统技术支持服务及通信设备采购
包1：ARIS流程管理平台技术支持服务项目；
包2：通信设备采购项目；

二、项目概况：
包1：ARIS流程管理平台技术支持服务项目
向天苑公司提供以ARIS流程管理平台软件为核心的技术支持服务，具体内容包括：
1、软件更新（包括主版本升级和版本升级）；
2、热线电话、远程协助及故障响应；
3、软件故障的现场分析及排除服务；
4、软件系统升级与优化服务，以及升级后新功能特性的培训；
5、软件系统使用规范的检查，包括用户管理、权限管理、建模规范的使用，并现场指导用户进行改进；

包2：通信设备采购项目
天苑公司因项目需要，需采购以下设备：
1、ECI光传输设备XDM1000型增强子架1套（包括两套电源和3个风扇）；
2、ECI网管服务器1台；

三、投标人基本条件要求
包1：ARIS流程管理平台技术支持服务项目
1、中华人民共和国境内的企业法人，注册资金不少于人民币100万元；
2、具备IDS-Sheer（爱迪斯）中国公司出具的Airs业务流程管理技术平台的销售与服务授权资格文件；
3、具备Airs技术平台业务建模设计和技术服务的经验与能力，有参与实施公用事业行业业务流程管理的项目经验；
4、投标方必须保证2名Airs业务流程管理技术平台系统专业技术人员在项目期间常驻项目实施现场，提供本地化的技术服务；
5、投标人应有良好的财务状况和企业信誉；
6、不存在影响合同履行的重大诉讼情况。

包2：通信设备采购项目
1、中华人民共和国境内注册的企业法人；
2、具有有效的ISO9000系列或等同质量保证体系认证书；
3、必须具备满足西北电网调度通信应急需要的能力；
4、若为销售代理商，须出具产品生产商提供的有效代理授权书；
5、投标人必须良好的本地化售后服务；
6、投标人应有良好的财务状况和商业信誉。

四、投标人应提供的资料：
有意向的投标方请派专员携带以下资料并装订成册于2009年4月2日起至2009年4月9日，在工作时间上午9：00-12：00，下午14：00-17：00（北京时间，节假日除外）交至陕西利科电力咨询策划有限公司。
  1、法人营业执照正本及副本复印件各壹份（加盖公章）；
  2、企业法人代表授权委托书原件壹份及受委托人身份证原件及复印件壹份；
  3、投标方应提供与本项目相类似的业绩壹份；
  4、投标方有关资料，包括但不限于：厂商的企业基本情况，技术服务体系和产品研发体系，国内大型应用的成功案例。可以同时提交其他可证明资质和能力的真实、合法资料。
招标人将根据投标方报名资料等情况，对投标方进行资格预审，资格预审通过后方可购买招标文件。
与本次投标有关查询事宜应用邮寄、电话、传真或电子邮件与招标代理机构联系。
    招标人：西安天苑信息科技有限公司
    地  址：中国 陕西 西安 高新路枫叶大厦2003室
    邮  编：710048
    招标代理机构：陕西利科电力咨询策划有限公司
    地  址：中国 陕西 西安 环城东路22号  陕西省新技术推广站305室
    邮  编: 710048
    联系人:赵  琛
    电  话：029-87506761 
    传  真：029-87506761