（招标编号：HBXT2018-21103）

项目所在地区：陕西省

一、招标条件
本招标项目为中国电信陕西公司2018年全省IT系统应用软件运营支撑服务项目，已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金为自筹资金415万元；招标人为中国电信股份有限公司陕西分公司。本项目已具备招标条件，现进行公开招标。

二、项目概况和招标范围
规模：/。

范围：本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的：

(001)中国电信陕西公司2018年全省IT系统应用软件运营支撑服务项目；

三、投标人资格要求
3.1本项目要求投标人注册资本应不少于2000万元人民币或等值货币(按照中国银行在文件递交当日公布的汇率中间价换算)；

3.2 本项目要求投标人具备以下资质：投标人必须为在中华人民共和国境内依《公司法》注册的独立法人，具有独立的法人资格及承担民事责任的能力，具备ITSS信息技术服务运行维护标准符合性证书。

3.3 本次招标要求投标人须提供2015年1月1日至今通信类IT系统应用软件运营支撑服务(不含软件开发项目)的相关业绩，应满足下列要求： 累计金额800万以上 （须提供合同关键页复印件等证明材料；合同关键页包括体现合同首页、服务内容页、合同金额页、签字盖章页，否则一律不认可；如为框架协议须提供相应简易合同或订单复印件，否则不予认可；证明材料加盖投标人公章，如需检查原件，则须在要求时间内提供）。

3.4 本次招标要求投标人须提供2015年度、2016年度经会计师事务所或第三方审计机构出具的年度财务审计报告（2015年6月30日以后成立的单位仅需提供2016年的审计报告，2016年6月30日以后成立的单位不需提供），同时具备开具增值税专用发票的能力（一般纳税人需提供一般纳税人资格证明文件，小规模纳税人需提供代开专用发票复印件）。

3.5 本次招标不接受联合体、不接受代理商投标、不允许转包、不允许分包。

3.6 负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标包投标或未划分标包的同一招标项目投标。

四、招标文件的获取
4.1 招标文件获取时间： 2018年 09 月 07日至 2018年 09月 13日（法定公休日、法定节假日除外），每日上午 09 时 00 分至12 时00分，下午 14时 00分至17时 00分（北京时间，下同）。

4.2 纸质招标文件获取地点及联系方式：湖北省武汉市江岸区惠济路10号湖北信通通信有限公司6楼602室，联系电话15349210877/18192370697。

4.3 电子招标文件获取方式：凡有意参加的潜在投标人，在招标文件获取时间内，登录湖北信通通信有限公司电子招投标平台（http://zb.hbxttx.cn）进行项目报名（已在该系统注册过的潜在投标人请直接登录系统进行项目报名，未在该系统注册的潜在投标人请先注册，获取登录账号后登录系统进行项目报名），潜在投标人也可以在当日17:00-次日9:00登录系统注册、报名，招标代理机构将在次日工作时间段检查（注：招标代理机构仅对材料进行符合性检查，材料真实性由评标委员会在评标阶段审核）。湖北信通通信有限公司电子招投标平台（http://zb.hbxttx.cn）首页提供操作手册，潜在投标人根据操作手册进行注册、报名、下载招标文件及投标。潜在投标人针对注册、报名、网上投标操作等相关业务的咨询，请直接拨打本项目获取招标文件联系人李女士，联系电话：15349210877/029-89388187。

4.4 招标文件每套售价300元人民币，售后不退。

4.5 招标文件费提供发票：增值税普通发票请登录湖北信通通信有限公司电子招投标平台直接打印；如需提供增值税专用发票，须上传营业执照和纳税人资格证明。

五、投标文件的递交
5.1 投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）为 2018 年 10 月 10 日 09时 00分 00 秒。递交方式、地点为 西安市高新路56号陕西省电信广场29层会议室递交纸质投标文件。

5.2 本项目标将于上述同一时间、地点进行开标，邀请投标人的法定代表人或其委托代理人准时参加。

5.3 出现以下情形之一时，招标人/代理机构不予接收投标文件：

5.3.1 逾期送达或者未送达指定地点的；

5.3.2 未按招标文件要求密封的；

5.3.3 未按本公告要求获得本项目招标文件的。

六、开标时间及地点
开标时间：2018年10月10日09时00分00秒

开标地点：西安市高新路56号陕西省电信广场29层会议室。

其他
7.1 招标内容: 配合省公司开展为期一年的全省IT系统应用软件（涉及CRM、OSS、EDA、计费域）运营支撑服务。 1、CRM、OSS域支撑服务：提供产品及套餐等数据配置、全网运营指标保障、作业计划执行、投诉/事件/申告处理、业务受理/开通/报竣的问题响应及处理、系统升级功能测试、生产数据核对等支撑服务相关工作。2、EDA域支撑服务：提供经营情况等各类数据提取、计费专业年度提报指标体系数据上报、集团宽表上传、客服等生产部门投诉/事件/申告处理、问题处理等运维服务。3、计费域支撑服务：提供产品、套餐、系统使用权限等数据配置，收入等报表编制及处理，作业计划执行，投诉/事件/申告处理，批价、账单等问题处理，升级功能测试等支撑服务。

7.2服务期限：自中标之日起一年。

7.3本项目不划分标包。

7.4本项目不设置最高投标限价。

7.5资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。

7.6 供应商注册

7.6.1投标人须在购买招标文件后10日内，通过中国电信外部门户网站完成供应商注册。

7.6.2注册网址：https://42.99.33.26/MSS-PORTAL/account/login.do，注册过程可查询“经验分享”模块中的“外部门户供应商注册操作演示（视频）”。

八、监督部门
本招标项目的监督部门为中国电信股份有限公司陕西分公司纪检监察部门。

九、联系方式
招标人：中国电信股份有限公司陕西分公司

地 址：陕西省西安市雁塔区高新路56号

联系人：姜经理

电 话：029-89388187/15349210877

电子邮件：15349210877@189.cn

招标代理机构：湖北信通通信有限公司

地 址：湖北省武汉市江岸区惠济路10号湖北信通通信有限公司6楼602室

联系人：刘严军

电 话：029-89388187/15349210877

电子邮件：15349210877@189.cn

招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人）） （签名）

招标人或其招标代理机构： （盖章）

2018 年 09 月 06 日